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西北首家文化和旅游纠纷人民调解委员会成立

时间:2020-06-11 文章来源: 作者: 点击量:0

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  日前,碑林区文化和旅游纠纷人民调解委员会揭牌仪式举行。这在西北地区尚属首家。碑林区成立文化和旅游纠纷人民调解委员会,标志着在文化和旅游行业民事纠纷的调解处理方面有了新理念、新平台和新途径,行政调解、司法调解和人民调解的“三调联动”机制形成,为广大消费者提供了投诉受理、矛盾调处、司法确认、信息咨询、便民设施等服务,打造了“一站式”工作体系,搭建了多元化纠纷解决平台。揭牌仪式上,碑林区人民法院为调解员颁发聘书。据悉,此次选聘的调解员以文化和旅游行业协会理事单位和资深律师为主,将发挥行业“门诊”作用,主动发现市场问题,推进协会自治自律,化解消费者与企业的纠纷,做到“处理一起投诉,开展一次普法,规范一家企业,推动一个行业,影响一片区域”,不断规范净化文化和旅游市场秩序环境。


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